So klingt Ihr digitaler Assistent.
Erleben Sie, wie der Assistent einen Anruf für das ALEXA Hotel entgegennimmt — von der Anfrage bis zur Buchungsbestätigung.
Gespräch anseheniPhone
Familie Schneider, Berlin
Mobil
Von der Anfrage zur Buchung — automatisch.
Anruf eingeht
Ein Gast ruft die Nummer des ALEXA Hotels an. Der Assistent nimmt innerhalb von 2 Sekunden ab — freundlich und professionell.
Assistent berät
Der Assistent erkennt das Anliegen und beantwortet Fragen zu Zimmern, Preisen, Wellness und Umgebung — als wäre er Teil Ihres Teams.
Buchung oder Weiterleitung
Bei Buchungswunsch prüft der Assistent die Verfügbarkeit und reserviert direkt. Besondere Wünsche werden an Ihr Team weitergeleitet.
Zusammenfassung ans Team
Nach jedem Gespräch erhält Ihre Rezeption eine Zusammenfassung: Gastname, Anliegen, Zimmerwunsch und Rückrufbitten.
Ein typisches Gespräch — Wort für Wort.
8 Nachrichten · ca. 30 Sekunden
Mehr als nur Anrufe beantworten.
Buchungen verwalten
Reservierungen aufnehmen, ändern und stornieren — direkt am Telefon.
Gästefragen beantworten
Von Parkmöglichkeiten über Wellnesszeiten bis zu Restaurantempfehlungen — sofort und korrekt.
12 Sprachen
Internationale Gäste werden in ihrer Muttersprache betreut.
Weiterleitung
Besondere Anliegen werden direkt an den richtigen Mitarbeiter übergeben.
Zusammenfassung
Nach jedem Gespräch erhält Ihre Rezeption alle Details — strukturiert und übersichtlich.
Datenschutz
Alle Daten werden in Deutschland verarbeitet. DSGVO-konform, ohne Kompromisse.
Passt sich Ihren bestehenden Systemen an.
Der Assistent arbeitet nicht isoliert — er fügt sich in Ihre vorhandene Technik ein.
Hotelverwaltung
Protel, Mews, Opera
Kalender
Google, Outlook, iCal
Gästedaten
Ihr bestehendes System
Telefonie
SIP, VoIP, Festnetz
Automatische Bestätigungen
Buchhaltung
DATEV, lexoffice
Hören Sie selbst, wie natürlich der Assistent klingt.
Ein Beispielgespräch — so würde es klingen, wenn ein Gast das ALEXA Hotel anruft.
Erleben Sie es selbst — mit einer Live-Demo für Ihr Hotel.
In einem 30-minütigen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie der Assistent speziell für das ALEXA Hotel funktioniert — mit Ihren Zimmern, Ihren Preisen, Ihren Abläufen.